酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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离东站很近，十分方便，这是个很好
石和雨的爱：好评
第一次过来广州玩，只能说网上找的这个酒店太方便了，机场坐地铁3号线直达，广州东站。电话咨询出口，前台工作人员非常热心的给解释了路线，棒棒哒。出地铁一眼就看见酒店招牌。一开始还不信，但是就是真的，方便，方便到至极了。周围环境非常好，高楼大厦的。进到酒店前台接待非常有礼貌，刚进门听到招呼声，给32个赞。办理入住过程接待员很热心，耐心的介绍了房间的设备周围游玩的地方。很快上到房间，卫生很干净，走道也很整洁卫生。不得不说酒店工作做的很足啊，拖鞋都准备的这么有个性，穿起来，跟按摩似的，棒！房间卫生比我想象中好的多。看起来非常温馨。最棒的地方，还是酒店在床头准备的多功能充电器，各种冲电。赞！晚上去洗澡，发现洗手台有两条小毛巾弄成可爱的形状，真的太温馨了。对我这样的游戏迷，网络必备，酒店无线网络没有让我失望，速度快快哒。最棒的一次酒店体现。晚上周围还是挺多吃的，前台介绍了许多。边上还有个超大的商场，美食城，各式各样。性价比高。下次来广州玩一定还会住这家酒店。
没有昵称：好评
离火车站出口和地铁出口非常非常的近，而且还不吵闹，值得推荐